鑑定の時間が合わないのでというお問合わせが多くあります。そんな時は、電話占いをおすすめいたします。

ご迷惑をおかけしております。混雑時に電話対応できない場合がございます。
しばらく経ってからおかけ直しをお願いいたします。回線使用中でも通話中にならず、お客様にはご迷惑をおかけしております。
直営店にお電話いただいた場合、出演占い師全員が鑑定中の場合対応することができません。
繋がらない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。担当より折り返しご連絡いたします。

万全を期して、独自の管理をしております。
お客様の情報が社外へ漏れることは一切ございません。

予約フォームを送信した時点で（画面にもメールと同じ内容を表示しております。）自動返信しております。まずこのメールが届いていない場合には、迷惑メールフォルダに入ってしまった、受信制限していることが考えられます。この場合は、ハートフルからの返信メールが来ない場合をご覧いただき対応していただければ幸いです。

直営店（上野広小路店、浅草駅前店、神田店、浅草店、上野店、御徒町店、大久保店、自由が丘店、伊勢佐木町店）では

カードがご利用いただけます。

当社ではキャンセル料を一切いただいておりません。 キャンセルは占い師や他のお客様のご迷惑になりますので、早めのご連絡をお願いいたします。当日のキャンセル、無断キャンセルはご遠慮ください。
キャンセルや予約変更が多いと判断した場合には予約を受け付けない場合もございますので、予めご了承ください。

当社では電話占いを設けております。
夜に鑑定をお願いしたくなった、出演の日には都合がつかなくてそんな時にはお気軽にご連絡ください。

直接ご来店いただければ、１０分から可能です。混雑状況も電話でお問い合わせいただければ、お答えすることが可能です。予約はスケジュールに記載しておりますので、参考になさってください。
ご予約の場合は前後１５分空けて承っているため、３０分からとなっております。先生により予約間隔は異なります。
ご理解いただければ幸いです。

お早めに受付までお問い合わせください。可能な場合もございます。
ただし時間外の場合は３０分の料金を先払いしていただきます。
当日営業時間内までにキャンセルの場合は、振込手数料を引いた額を返金致します。
もしくは、別の日の予約を承ります。
営業時間外にキャンセルの場合はキャンセル料として１００％いただきます。
ご了承いただけますようお願い申し上げます。